大河车城讯：为了让客户能更专业，更精致、更亲情、更满意的享受江淮汽车的优质服务，6月12日，2016年江淮乘用车“JAC一家亲”服务技能大赛在许昌翔远江淮4s店正式拉开帷幕。来自山西、河南、湖北和安徽四省江淮星级示范店的众多代表参加了此次竞赛，向在场的评委和观众展示了一场别开生面的技能竞技比赛。此次比赛的开展，不仅提升了服务人员的专业技能，也见证了江淮为提升客户服务、将敬客经营落到实处的优秀行动力。
据了解，本次大赛共分为海选赛、区域赛及全国总决赛三个阶段。本次比赛项目包括维修技能比赛、服务技巧比赛以及客户满意度调研三大部分。通过层层选拔，只有最优秀的团队和功底最扎实的参赛者才能进入全国范围内的总决赛，相信此次比赛将异常激烈、看点颇多。
江淮乘用车“JAC一家亲”服务技能大赛的启动，将掀起了一股“比、学、赶、帮、超”的积极学习热潮，在江淮售后体系中营造一种积极备战、争金夺银的向上势头。通过大赛同台竞技、交流切磋，行业权威专家点评、赛后反思学习，以提升服务人员维修、服务技能，形成江淮以顾客为中心的特色售后服务体系。
自江淮汽车进入乘用车市场以来，就不断完善服务体系，其中一家亲服务品牌通过ISO9000体系认证、星级店认证。ISO9000体系是国际通用的质量管理体系标准，江淮乘用车通过对此体系的细致培训，帮助经销商全面提升服务水平和能力。星级认证则更直观的发现专营店能力提升的空间，更快的加速专营店的成长进步，从而提高服务能力。为了持续创新一家亲服务品牌，江淮乘用车多年来持续开展一系列特色服务。如一对一服务、亲情四季，以及其他客户关怀的活动。
江淮乘用车作为国内发展迅猛的自主车企之一，凭借过硬的整车质量和优质的售后服务在国内车市中占有一席重要之地。销量的增长离不开服务的不断升级，相信“JAC一家亲”服务技能大赛的成功举办将会进一步完善江淮“主动培训、内外监督”汽车服务的体系，在行业内营造出重视维修技能、提高服务能力、重视流程、强化服务规范的服务氛围，引领中国车企朝着更具高度的的发展方向大跨步前进。（责任编辑：张扬 QQ:602867404 E-mail:dahecc@126.com）
