
大河车城网讯:2016年1月24日中鑫之宝SA(服务顾问)技能大赛总决赛在圃田店总部二楼会议室圆满举办。大赛不仅进行了理论知识测试和实操技能测试,还进行了微信客户投票和店面服务抽查,全面考核SA技能,提升服务品质。自2015年10月份开赛以来,经过预选赛,复赛等层层选拔, 花园店杜亚坤,花园店王世通,晋城店胡文河,洛阳店王岩,南阳店郭海阳,太原店王希通,西安店薛昭军,中原店白浩,中原店赵阳阳共9名优秀SA(服务顾问)过五关,斩六将,最终进入总决赛,齐聚圃田总部,再次登上挑战的舞台,进行最后的比拼和角逐。

















经过四轮鏖战,终于迎来最后的颁奖仪式!颁奖前,曾是中鑫之宝第一批服务顾问的元老级SA朱娣女士给大家做最后的点评,她说:"非常感谢人力方面给大家组织这样一个赛事,大家表现的很优秀,这让我觉得非常欣慰,以前我们那时候大家没有这么好的条件,都是靠自己总结,"夜总会"文化也是那时候形成的,我们SA是运营工作中的核心指挥和协调者,既代表了客户的需求,又代表了企业的形象,是运营和营销工作的纽带,所以我们怎么做至关重要,今天考核的第一个环节是专业,回答的非常流利的选手是怎么做到的?是日积月累总结出来的,是一次次接车过程中用心记忆的结果,而接下来的题目都是考核大家应变能力和掌控能力,这些技能是靠勤学苦练来的,作为SA,必须心思缜密,思路清晰,站在公司的立场上为客户考虑问题,解决问题。达到的结果既要让客户满意,又要让公司满意。今天大家表现都很不错,相信你们以后会有更好的收获!"






中鑫之宝SA(服务顾问)技能大赛圆满结束了,这次比赛是中鑫之宝服务技能提升的新起点,让我们从细节做起,从每一个微笑开始,提升服务质量,给客户带来更好的体验!(责任编辑:小娜 )