【声明:此文对事不对人,且仅代表《汽车情报》个体观点。也希望各位不要看了标题就下定论,认为本文是奇瑞黑、黑奇瑞。您认为有道理,就喝个彩;您认为没道理,就骂个娘。“再小的个体,也有话语权”。】
前面已经说了,此文对事不对人。那么,孙晓东是谁就不重要了。要让我们来看看孙总率领下的观致汽车现状:
2014年,观致销量6867辆(还有一说是6686俩),欧洲市场仅售51辆,全年亏损3.05亿欧元;2015年1-7月,累计销售6944辆(还有一说是6974俩);7月27日,观致因安全带预警问题进行召回,中国大陆涉及6736台。网友戏称,召回的比卖出去的还多。
非汽车界的朋友可能迷糊了:你第一段说奇瑞,下一段说观致,二者有关系吗?
“二者没有关系”是观致刻意营造的一种理念;“二者有关系”是观致客观存在的不争事实。拿时下热销的“最(违反广告法,此字应去掉)美中国车”博瑞举例说明,观致与奇瑞的关系,就如同博瑞与吉利的关系。
大家看明白了吧?下面,书归正传,开始说自媒体的事儿。
事由是这样的:9月4日,在成都车展组委会和云堆新媒共同主办的“2015中国首届车市自媒体营销峰会”上,据说观致汽车执行副总裁孙晓东妙语如珠,发表了其对自媒体行业、自媒体营销的独到看法,受到热烈关注。
下面开始上孙总观点,同时附《汽车情报》观点,如果汽车情报言之无理,你也可以视为瞎BB, 毕竟瞎BB也是自媒体的主要功能之一。
☞孙晓东认为:自媒体营销四大境界:第一个境界叫传播的境界,运用大数据精准传播。这里面有两个问题,作为汽车行业很看重,一个是精准,但是你不能没有量,你说很精准,找一群人,他们是养冷血动物的,他们很特别,我这品牌也很特别,我跟他们交流,没问题,你找一个专门照顾这群人的自媒体,但是太小不行,所以要大要准。传播方面还有族群的问题,你怎么找到一个族群,通过这个族群传播到另一个族群。
☞汽车情报观点:自媒体的主要优势之一就是圈层营销,一个成功的自媒体账号首先是一个有属性的产品,它的属性即影响具有什么特性(或者消费习惯)的群体。比如笔者前同事创办的《餐饮老板内参》,说实在话,它的粉丝量不算高,但却被估值一个亿并获得2000万元的投资,主要原因就是它定位的精准性,它能影响众多的餐饮老板。请问,餐饮老板不是观致的消费对象吗?
大而全的媒体传播是1.0时代的产物,现在已经是4.0时代了。拿50/60的思维来判断80/90的市场,只有死路一条。观致的销量可以充分说明这一点。
☞孙晓东认为:第二境界是引流。你的自媒体,要作为一个入口,然后消费者能够碰到你的时候,我是一个做生意的,我卖车的,我希望用你的媒体能够把客人引流到我的网站上来,而且引流有两个方面,一个只是引入进来,还有一个就是说我的线下活动请他来参与,这就是第二境界。
☞汽车情报观点:不仅汽车,所有畅销的产品都一样,必须具备三个基础要件:一是品质,二是服务,三是口碑。品质的工厂应该做的,服务是经销商应该做的,而媒体以及自媒体的最大功能就是制造口碑。
所有的厂商都应该明白,宣传功能是媒体以及自媒体的第一属性。而且,自媒体不同于电商,更不同于微商,真正的自媒体应该是独立观点的传递。就比如空姐的功能是服务机上顾客,你非让她们都去给客户剥虾,就有些扯淡了。让自媒体承载电商的功能,无疑是让理发师去做大厨。
☞孙晓东认为:第三个境界是互动。在你的自媒体下能够对话。我们现在做的观致汽车逸云每天都可以对话,他维修他可以点赞,或者说好或者说不好,我马上可以回复他,如果不回复他,他以后就不跟你玩了,因为没有响应,这对我挑战也很大,但是我想自媒体到某一个境界也要能够跟消费者实时对话。
☞汽车情报观点:至于这一点,我觉得应该让马化腾来说。自媒体已经实现了即时互动的功能,比如说你可以点赞,可以跟帖评论,可以骂娘,自媒体主也可以及时进行回复。具体更多不做阐述!
☞孙晓东认为:第四个境界,成交。比如我是不是可以在头条上直接卖车,直接刷卡,车子就拿去了?我们这边有很多汽车的玩车教授给我搞几台车来(卖)行不行,马上就有签单,这是最高的境界。
☞汽车情报观点:其实,此观点在业界流毒甚重。不少企业主甚至所谓的企业家在跟媒体谈合作时都会讲:你给我卖多少产品?请问,媒体两个字怎么写的?英文怎么拼的?媒体存在的价值是什么?
人民X报是中国最(违反广告法)大的媒体,它影响13亿中国人,还影响国际和全球,请问它给商家卖过什么产品?成交量是多少?话又说过来,如果自媒体能实现成交的功能,还要实体经销商作甚?还要厂家的销售公司作甚?还要淘宝、阿里、京东、车托之家之类的电商干什么?
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✎讨论完毕。来,让(自)媒体人也说说话。原文摘录如下:
锐车评 李升:看孙晓东的意思,自媒体的职能就是卖车,卖不了车的自媒体不是好自媒体?
中国汽车报 蜀道春风:技术上乏善可陈,做工我看实车也只是中等水平,我看比荣威还差着两个级别、质量方面因为保有量太低,根本无从评价,观致到底哪儿好?
大旗侃车 大旗:观致只在做一些自己认为很牛B、很高大上的一些推广,然后呢,渠道建设在哪里?有多少家4S店?每个月销量有多少?
大河车城网 司爱武:将近900万人口的大郑州,每个月的销量不足20台,观致的存在就是为了证明这款产品的失败?
每天一道菜 赵建峰:看了孙的言论,确实挺傻逼的,鉴定完毕。
前河南商报社长、李蓬新媒体工作室 李蓬:孙晓东所言真是胡言乱语、不知所云。
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