【编者按】
作为有态度的汽车网站,大河车城网既关注和维护广大车主的合法权益,同时也密切关注和维护汽车厂商的合理诉求;大河车城网支持车主合理怀疑和合法维权,也支持汽车厂商通过网络媒体发出自己的声音。
而这一切,都是为了信息的透明和真诚的互信。大河车城网认为,车主和厂商之间的误解,多由信息反馈渠道不对称而造成,车城网愿意为此而做出自己的努力。
下面是一封汽车4S店写给车主的信,个别语言的描述可能有些逗比,然而却真实反映了部分车商的心声,我们也希望网友们能耐心的看下去。我们相信,以心换心、以诚待诚,车主与厂商之间就会少些误会。这年代,谁活着都不容易,真的!
亲爱的车主:
您好!
最近,我们汽车4S店的一些苦老板很不乐意,夏天又要来了,物价又上涨了,长期以来车主们的抱怨、小气鬼等行为笼罩着修理界的天空。今天,我真诚的向您说两句真道理、正能量:
茅台一瓶成本50卖1000你乐意喝,香烟一盒成本几块卖半百你乐意抽,住宾馆几百上千元你不嫌贵你愿意!修个车花了这么一点你就嫌贵了。
你可曾想过:十五年前修车是多少钱吗?到现在都一直都没涨过什么价。而现在的修理工的工资已经从500元/月涨到了差不多5000了呀,修理店的门面也差不多涨了没有十倍也有七八倍,现在想维持这样一个店,不太容易。
一整套服务施工完成天热的时候,工人们的衣服都湿透了!还一口一个“美女”“老板”不停地伺候你。
赚个三五十块小钱还嫌贵。
首先不说为了你的安全,工人们留点汗也没啥,大家应该建立在相互尊重的环境下相互服务。
随便做个足疗88,脚丫子比脑袋精贵
给狗狗剃毛100多,补胎30你嫌贵
去医院消费,包个小伤口收你几百,有嫌贵了吗?
开车加油几天花几百,你不会跟加油站去较劲。
工人们给你爱车做个四轮定位,师傅一刻不停地做几个小时收了百儿十块的就嫌贵,知不知道其中投人整套设备几十万要多久才能收回成本?
给汽车上个保险一年几千甚至几万不嫌贵
给爱车换换轮胎给你保证生命安全花了千儿百块给在4S店却嫌贵
一顿饭一下消费几千不贵
买四条轮胎用几年你嫌贵,其他行业涨价不挨骂。
修个车想涨个价就挨骂“黑店”、“暴利”。
现在电商、网店都在卖轮胎,问问他们客服人员哪个懂轮胎产品性能?在网上买的有三保还是有工厂正规授权啊?也不说网上售假的事儿了,如果轮胎出了问题应该找谁?
反之,4S店里懂轮胎产品性能的师傅,推荐适合你爱车轮胎的时候,希望你能认真听一下就知道什么才是专业建议。我们不是普通客服人员,我们还是这方面的小行家!我们慢慢成为汽车维修专家,你的车交给我们,你说放心不?
最后,吐糟归吐槽,咱不上火。
为了生意,为了生计,咱还得多想想办法做好服务,把性价比最高、最适合的产品装到你的爱车,因为你是我们的“上帝”。
有你们我们才能体现价值,有我们你们的生命才能保值。
相互尊重劳动,从哪些不起眼的工作开始;
大多数4S店,都是良心4S店,都是您爱车温暖的家!