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为何车牌号丢失如此之多

言论 2011-08-18 22:12
     大河车城8月18讯:一位“苹果控”告诉我,苹果产品之所以受热捧,原因之一是产品的用户体验一流。事实上,眼下越来越多的厂家、商家,正从单一的产品制造、服务提供,向“用户体验”进步。因为,在使用过程中,产品的某个细节,可能会让客户赞不绝口,也可能会让客户屡骂不绝。由此造就了或高或低的产品美誉度,并直接影响到市场业绩。对于汽车消费而言,牌照安装是否便利,是消费者购车时,广泛忽视的一个细节,然而就是这个细节,反映出我国汽车消费尚处于卖方市场,制造商对“用户体验”相当漠视。

    每逢大雨,总有人驾车过积水路段时遗失牌照。北京消防局曾公布了一张排满汽车牌照的照片,等待失主认领。看到牌照上的安装孔完好无损,我才意识到,牌照的掉落,并非由于牌照扭曲或损坏,而是螺丝失效导致,简单说,就是固定牌照的螺丝,在汽车过水时被拔了出来。

    被水冲掉的几乎都是前牌照。因为,多数汽车的后牌照安装于行李仓门,离地面有6、70厘米的高度,水很难淹到。只有少数车的后牌照,有边缘突出于后保险杆,过积水路段时可能有些麻烦,不过,由于后牌照几乎都能拧上4根螺丝,所以,还构不成多大的隐患。

    前牌照则有较大的隐患。多数车的前牌照下半部分是悬空的,只能靠上面的两根螺丝固定在保险杠上,当水流撞击牌照的下半部,在杠杆原理的作用下,有可能把上面的螺丝拔出来。上周日,我在小区内观察了100辆车,牌照悬空多一半的有18辆,悬空一半或少一半的有58辆。也就是说,这些汽车在涉水行驶时,如果水深恰到好处,便有丢失牌照的可能。

    因为,假设汽车以36公里的时速行驶,遇到积水路段,积水的深度可以冲击到牌照时,牌照表面的受力为300公斤。这样的力量有可能将固定牌照的螺丝拔起,毕竟保险杠是个区区几毫米厚的塑料制品,固定牌照的螺丝,仅仅是根细小的自攻螺丝。

    由此得知,牌照在汽车涉水行驶时掉落,需要有2个前提:1,牌照至少有三分之一是悬空的;2,积水恰好淹到牌照的下半部分。事实上,如果这两个前提都被您遇到了,也不用害怕,以低车速过水,也就没事了。比如把车速保持在5公里,尽量降低水流对牌照的冲力力度。

   

拧上4根螺丝最保险

    如果牌照没有悬空,上述问题则迎刃而解。我国汽车牌照的高度是14厘米,在我观察的100辆车中,有12辆车的保险杠高度正好是这个尺寸,面对水流的冲击,由于牌照有全面的依托,掉落的可能性甚微。

    不过,我发现不少保险杠足够宽大的车子,牌照也仅仅拧了上面的2根螺丝。事实上,既然条件允许,还是拧上4根螺丝以保安全。

只有16%的车配备了专用底座

    最值得关注的是,100辆车中有14辆车,配备了安装牌照的底座,底座与牌照严丝合缝,恰到好处。这样的设计,不仅为安装牌照带来便利,更能保证牌照不会被水流冲掉。

    遗憾的是,配备牌照专用底座的车比较少。在我家小区内的100辆车中,有14辆车配备;在办公室地下车库里,35辆车中有8辆车配备。综合计算,配备率是16%。

十款轿车的牌照情况汇总

车型 牌照悬空 前牌照离地 后牌照离地
福克斯 11.5厘米 34.5厘米 73厘米
马自达6 10厘米 31.5厘米 66厘米
雨燕 10厘米 39.5厘米 43厘米
桑塔纳2000 8厘米 30.5厘米 79厘米
福美来 10厘米 29.5厘米 71厘米
凯越 4.5厘米 34厘米 79厘米
英菲尼迪G25 4厘米 35厘米 38厘米
科鲁兹 4厘米 36厘米 69厘米
飞度 4厘米 37厘米 76厘米
高尔夫 3厘米 36厘米 42厘米

制表:车讯网 www.chexun.com

    我国市场上共有942款乘用车,按上述比例推算,只有150款车具备牌照专用底座,剩下的792款车安装牌照时只能“自由发挥”。牌照专用底座其实就是个塑料盘,并无技术可言,按照汽车其它塑料件的价格计算,这玩意儿充其量也就是20块钱。厂家为了这么一点儿钱,都在精打细算,斤斤计较,实在令人叹息。虽然对于一家年产过百万辆汽车的企业来说,节省底座可以带来至少2千万元的利润,但别忘了,随着消费观念的成熟,这类投机取巧的做法终将会受到市场的报复。何况,我国的消费者消费着世界上最昂贵的汽车,汽车制造业的利润远远高于西方发达国家。

   

悄然减配缩水

    在调查中,还注意到2个问题。第一,有些车型早期的款式有专用底座,而近几年的款式被取消了,比如雅阁马自达6、奥迪,都或多或少存在这个问题。某家广汽本田4S店对此的解释是:这不属于减配缩水,而是因为有底座不好看,每个人的审美不一样。

    第二,有些国家的牌照高度为10厘米,牌照专用底座也是按这个尺寸做的,但装上我国的牌照,则要探出4厘米,由此埋下隐患。这种情况如果是进口车情有可原,但有些车型,比如凯美瑞和科鲁兹,已经国产数年,配备的却还是10厘米高的底座,不免让人猜疑,厂家也太拿中国消费者不当回事了吧?

    在调查中发现,长安汽车虽然售价不高,但数款汽车都配备了牌照专用底座,值得称赞。相比之下,东风日产的汽车虽然国产多年,可牌照底座依旧是源自于日本的尺寸。把底座尺寸加大4厘米需要很高深的技术吗?

    凯美瑞和帕萨特,都是国内中型车的主流车型,畅销多年,20万元的售价并不便宜,但厂家吝啬到连个底座都舍不得给。也许是因为车子很畅销,厂家没时间、也没必要琢磨如何让客户更满意。

    通过牌照安装这件“小事”,说明我国汽车市场表面看似竞争激烈,但实质上,尚属卖方市场,消费者并没有多少选择权,主动权一直把持在厂家手中。

    不过,人们对商品、服务的认知并非停滞不前,从最初的拥有需求,发展到品质需求,再升华到感受需求。这是任何一个经济社会都要历经的过程。我国的汽车消费者,目前多数处于第一阶段,少数处于第二阶段,他们在购车时,还未曾想到诸如安装牌照这样的细节,但厂家应该能想到。因为早晚有一天,汽车消费会转为买方市场。(来源:车讯网  责任编辑:张扬  QQ:602867404  E-mail:dahecc@126.com

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