大河车城讯：近日，网站连续接到了两位一汽丰田卡罗拉车主关于发动机连杆弯曲断裂、壳体被打穿，且遭一汽丰田蛮横拒赔的投诉。
现一汽丰田对车主拒赔的理由是，发动机出现连杆弯曲断裂、壳体打穿的故障是由于机体进水造成的，非质量原因，因此不在保修范围之内。而车主则表示，由于是新车刚刚购买，平常对车辆都比较爱护，也从没有过涉水驾驶，甚至4S店也查不出机体里面有进水的痕迹，因此对一汽丰田的这种解释无法认同，认为这是厂家推卸责任的无稽之谈，是狡辩。
编辑建议：
连杆断裂、壳体打穿，发动机出现如此严重的故障，无论是修复还是整体更换，对于一位普通的消费者来说费用都是极其昂贵的。而一汽丰田简单一句“进水”就把责任推的一干二净，自然无法使消费者信服。他们也完全有理由质疑这就是产品质量缺陷，或者退一步说，就算是进水，但他们的车子都是在4S店保养之后没多久出的事，那会不会是4S店在保养过程中出的纰漏？又或者使用的机油是劣质的，含水量过高的、掺水的机油。
因此，我们的建议是，一汽丰田应当积极的帮助消费者把事实调查清楚，并给予一个合理妥善的解决方案；也恳请国家相关监管部门能尽快介入调查此事，不要让丰田发生在美国的悲剧，在中国重演。（来源：中国汽车消费网 责任编辑：马可 QQ:602867404 E-mail:dahecc@126.com）
