你是不是二手的！ 张叶 绘
大河车城6月8日讯：“我5月9日花了20几万元新买了一辆2.0排量的尼桑天籁车，可去4S店一保养才发现，汽车资料登记的是别人的信息。我现在就在4S店，希望你们来帮我讨个公道。”昨日，本报新闻热线接到市民孙先生的投诉，称自己的新车在4S店登记的却是别人的资料，因此他怀疑这辆车“新车不新”，曾经有其他车主，讲白了就是“二手的”。
接到投诉，记者来到东风日产常州中天尼桑4S店，在该4S店的前台，记者见到孙先生正在与销售人员理论。“昨天，我的新车开了1000公里，就来4S店做免费保养，结果发现，4S店系统登记的发动机号并非是我的个人资料。而是一个盐城人的。”孙先生告诉记者，他5月9号提的车，提车当天，开了一段时间后，停车时发现车前身有摩擦的痕迹，当时以为是自己开车不当造成的，并未在意。可6月7号去做保养时，竟发现“车主”另有其人，这就叫他纳闷了：“难道自己的新车是辆二手货？上次的摩擦也不是自己弄的？”
“我觉得蹊跷，便咨询了4S店，他们倒好，一句系统升级，客户资料有些出入，就把我给搪塞掉了。”孙先生表示，他带了疑问去咨询，并陈述了自己主张这辆车可能是二手车的观点，希望讨个满意的答复。可对方却一副不经意的样子，似乎想把问题推给“系统更新升级”，完全没有诚意解决。
记者在孙先生的指引下，看到了那份电脑里登记资料，除了姓名和身份证号是孙先生的，其他都不是的。“这真的是系统升级造成的，我们这么大个公司，没必要干这种事情。”据一位销售经理介绍，这两天，他们的系统在升级，不少点也出现了类似情况，电脑登记的客户信息，与真实的信息不符。为此，他们正积极向总部申请，变更一些错误的客户信息。“倘若真怀疑我们的车是二手车，大可去车管所查，有没有别人上过牌一目了然。”该销售经理如是说。
尽管这位销售经理解释得很在理，但申请就可以变更，着实叫孙先生不放心。带着疑虑记者拨打了登错的“车主”联系方式，似乎在一番对话中找到了登记错误的答案。记者向对方介绍了大致情况后，对方接受了记者采访，他告诉记者，他姓马，是盐城盐都人，5月1号在常州车展订了一辆黑色的2.0排量的天籁，可是后来发现上不了盐城牌照，他就退订了，当时销售跟他说，要是不订这辆车的话，就转给其他急需的客人了，他便同意了。“到现在我的订金还没去拿回来，但是那辆车我肯定没开过。”（来源：扬子晚报 责任编辑：张扬 QQ:602867404 E-mail:dahecc@126.com）
