4月18日，2023年上海国际车展即将开幕，很多车企会赶在车展开幕前举办品牌之夜活动。比如4月16日晚，长安马自达在上海世博会中国船舶馆举办“真我 由我 FEEL ALIVE”品牌之夜活动。
马自达（中国）首次对外公布了电动化时代的转型战略和目标愿景，以及和长安汽车建立全新的合作模式；长安马自达发布了全新的“真我 由我 FEEL ALIVE”品牌主张和五大服务标准，以及在新的发展阶段打造产品3.0、用户体验3.0、数字化3.0的行动规划。
加速电动化进程，探索全新合作模式
基于中国市场在电气化和智能化领域的快速发展，马自达品牌将加速转型，全面拥抱电动化。4月，马自达将此前位于广岛总公司的中国业务的战略职能正式移交至位于上海的马自达全资控股的“马自达（中国）企业管理有限公司”，进一步推动马自达在中国市场战略的快速制定与实施。
与此同时，马自达和长安汽车将深化合作关系，在充分利用马自达、长安汽车两家百年车企技术和设计优势的同时，以超越传统合资车企的合作框架，建立全新的合作模式，共同推进电动化产品的开发。
马自达汽车株式会社执行董事/中国事业担当、马自达（中国）企业管理有限公司董事长中岛徹表示：“今后，马自达、长安汽车、长安马自达将形成三位一体，致力于提升马自达品牌的产品和服务质量，以此推动中国市场业务可以得到切实的成长”。面向2025，马自达将在中国市场持续加强产品阵容的扩充，同时对产品开发模式进行改革，并持续加大对长安马自达人才/设备/资金等资源的投入。
本届上海车展，MAZDA CX-50行也的预售价格及预售政策将正式公布，MAZDA CX-50行也 HEV混合动力车型将迎来全球首发。此外，2024年底和2025年底前，长安马自达将推出两款本土化研发、生产的新能源车型，并将提供纯电（BEV）和增程式（REEV）的动力选项。
以用户体验为导向，开启下一个200万辆时代
用户为王，谁抓住了用户的心，谁就赢得了市场。纵观当下的中国汽车市场，年轻的汽车消费者已成为未来十年的消费主力，他们正在引领汽车消费观念的进化。比起工具，年轻人更愿意把车当作生活中的伙伴，他们把车视为自己生活的一部分。
3月3日，长安马自达用户基盘正式突破200万大关。面临瞬息万变的车市环境，进入下一个200万时代的长安马自达应该怎么做？本次品牌之夜上，给出了答案。
借助品牌之夜，长安马自达正式发布“真我 由我 FEEL ALIVE”全新的品牌主张，将打造“身心合一、充满活力”的汽车产品，在向用户传承驾乘愉悦的同时，全面向电动化、智能化发展。
真我 由我FEEL ALIVE品牌主张的到来，意味着长安马自达在“以用户体验”为导向的全新战略正式开启。长安马自达汽车有限公司总裁住岡敬表示：“真我 由我 FEEL ALIVE的全新品牌主张，目的就是激发用户去突破当下生活的局限，去探寻以真我为生活意义的本真”。
但是，对于用户来说，只有口号，吸引力还远远不够。长安马自达汽车有限公司执行副总裁邓智涛表示，在下一个200万时代，长安马自达着力向产品3.0、用户体验3.0、数字化3.0阶段迈进，“为用户打造高价值体验”。
在产品3.0阶段，长安马自达要让每一个驾驶者，都能体验到马自达的驾驶之美。包括领先的自然吸气发动机技术之美、充满生命活力的「魂动」设计之美、独一无二的「人马一体」驾乘愉悦之美、造车如艺的高品质之美。
一日马自达，终身马自达。在用户3.0体验阶段，长安马自达将在「悦马星空」APP打造用户专属的交流社区，并为青年媒体用户建立专属的「人马一体」训练营。本次品牌之夜，长安马自达正式发布五大服务标准——透明价、匠心修、准时取、正品件、安心救，进一步提升用户高价值服务体验。以准时取为例，进店车辆开立维修工单后，10分钟内安排维修工位&专业维修技师，普通常规基础保养1小时内完成交付。
在数字化3.0阶段，长安马自达将打造以用户体验触点为核心的数字化能力，以“直达客户、直击痛点、数据驱动、实时在线”为发展思路，围绕产品全生命周期体验旅程，合理运用数字化工具，构建起以「长安马自达·经销商·客户」为核心的“三位一体”数字化服务链路，不浪费客户每一次与长安马自达接触的时间，做好每一个和客户的触点管理。让客户在每一次接触中，都能感受到愉悦和快乐。
2023年，长安马自达将搭建起覆盖产品全生命周期和服务全链路的企业数据中台，不断提升用户对企业、品牌的满意度，实现用户体验的闭环。此外，还将在终端建立“1+X”模式的客户专属车辆管家群，为用户提供快捷、周到、真诚的服务体验。
最快的脚步不是跨越，而是坚定的继续。不难看出，关于未来规划和发展，长安马自达有了更好的解决方案，并为中国市场用户打造高价值体验做好了充分准备。那么，有马自达的设计操控、长安的电动化技术，长安马自达能否迎来电动化的爆发期，赢得更多用户的拥趸，让我们拭目以待。
