大河车城讯：一个不容回避的事实是：受大经济环境的影响，当今车市空前低迷，约六成以上的汽车经销商在煎熬度日，拥有17家4S店的郑州某汽车集团轰然倒塌，也揭开了上百家车商虚假繁荣的盖子。
即便如此，对于成熟的汽车集团来说，“火中取栗”的乐趣依然让圈内人津津乐道。5月当月，开业仅一月的河南荣海汽车贸易有限公司（以下简称河南荣海）销量便突破70台。河南荣海“逆风飞扬”的姿态也引起了大河车城网的高度关注。别家都在痛苦煎熬，河南荣海缘何能“首战告捷”？
【河南世纪阳光总经理孙晓波（左）与河南荣海总经理董冲（右）合影】
近期，大河车城网主编先后数次走进河南荣海及其母公司河南世纪阳光汽车销售服务有限公司（以下简称河南世纪阳光），对这两家公司的多位高管进行了较为深入的调研，并先后与河南世纪阳光总经理孙晓波与河南荣海总经理董冲进行了多次无障碍沟通交流。最后，我们发现，河南荣海取得的阶段性成功并非偶然。
系出亚飞，根植阳光
对于外界来说，河南荣海是一家独立的汽车经销商。而对于圈内人来说，大家都知道，河南荣海可以说是河南世纪阳光的“复制品”。河南荣海的总经理，原是现在依旧是河南世纪阳光的总经理助理；河南荣海的销售和售后服务团队，全部都是从河南世纪阳光选拔出来的“尖子生”……
成熟的管理机制，成熟的运作团队，可以说，河南荣海一诞生便继承了河南世纪阳光的优秀基因。
那么，河南世纪阳光又是谁？答案非常简单：江淮汽车全国标杆店，江淮汽车多年度全国销售冠军……
河南世纪阳光诞生于10年前，那时候中国自主品牌刚刚起步。如今已是新世纪亚飞汽车集团董事长的郭强当时对江淮汽车充满了美好的预期，创立了河南世纪阳光。
经过十年发展，河南世纪阳光已经建立了严格规范的管理制度和奖惩机制，团队保持稳定、士气持续高涨，销售逐年增长。目前，已经建立了世纪阳光中博城南店、世纪阳光开封致远店、世纪阳光河南荣海店，加上其盘踞在河南省汽贸中心最突出位置的母店世纪阳光，郑汴一体化的销售服务大格局已经构建完毕。
“我们的目标是，集团内江淮品牌销量达到万台”。河南世纪阳光总经理孙晓波信心满满的告诉大河车城网。
多策并举，助力荣海
作为目前河南汽车圈最年轻的4S店老总，河南世纪阳光总经理孙晓波脸上天天都挂着真诚的笑容，说起话来更是踌躇满志。“根据我们的预期，一年以后，河南荣海的销量将突破千台”，孙晓波告诉大河车城网：“从目前的态势来看，超额完成目标应该问题不大。”
孙晓波的信心来自河南世纪阳光强大的政策支撑，以及河南荣海团队强悍的战斗能力。
借助2.6万个江淮客户的口碑效应，河南世纪阳光在打造河南荣海团队、增加一线人员投入、降低整体运作成本、加大广宣力度等多个方面进行了努力。
首先是运用新世纪亚飞集团成熟的最佳管理模式和优势低成本运作。河南荣海的一线队伍全部独立运作，二线队伍则由河南世纪阳光全力提供支撑。简言之，就是最关键的销售和售后团队全部建立新的团队，信息反馈、行政人事等配合服务部门则暂由河南世纪阳光成熟团队代管，从而打造“精简、高效”的运营队伍。
其次是广宣力度的不断加大。为了提高河南荣海的曝光率，让消费者尤其是郑州西区的消费额尽快认识荣海、感知荣海，河南世纪阳光采取了四项措施。一是“逢展必参”，凡是在郑州举行的车展，无论大小都有荣海的身影出现；二是以河南世纪阳光的西区老客户为服务核心，做好老客户的维系工作，尽快实现客户进店量的提高；三是高频率、高密度在西区的重点场所和部位进行巡展，实现集客率的提升；四是结合当前消费者的宣读和消费习惯，加大对网络以及其他渠道的媒介宣传投入。
其三，在构建服务能力方面，河南世纪阳光对荣海的支持更是不遗余力。开业前后，先后多次对销售顾问、服务顾问、维修技师等一线员工进行多次专业培训，同时在工资、奖金等方面加大对一线人员的投入，从而使河南荣海的基础服务能力快速得到提升。
其四、在谈及团队塑造方面，孙晓波多次提起“精、气、神”三个字。孙晓波告诉大河车城网，销售的本身就是销售的自我心态和团队精神，因此河南荣海特别注重团队士气的构建和打造。在河南荣海，从制度上讲有上下班有时间，然而员工自身却没有任何人因为固定的上下班时间，而耽误对每一个到店客户的服务。最典型的例子是：一天晚上8点左右，客户到店，到晚上11点半交车，所有环节均畅通无阻。河南荣海团队的战斗力由此可见。
河南荣海的总经理董冲也是个80后小伙儿，每次说起话来都有些腼腆，可干起事来却从不含糊。在交流过程中，董冲告诉大河车城网：“一个企业能否实现自己的中长期目标，关键在于服务于这个企业的团队是否有凝聚力和战斗力。一个松散的、没有一种团结协作精神的团队;一个没有拼搏精神、没有责任意识的团队，是不可能完成企业目标的。”
而对于自己职业经理人的身份，董冲是这样理解的，他说：我觉得职业经理人就要讲责任和诚信，关键是诚信。对我的团队成员要讲诚信，以心换心!对我的上一级负责人，我也必须要讲诚信。做到事无巨细，及时沟通。只有对上互通有无，及时交换信息，修订并补充工作及任务目标的不足和失误之处;对下处处体恤关心，包括员工的每一个想法和建议、思想上的细微变化，不让哪怕是很细微的可能影响团队战斗力的因素发生，做到防微杜渐。
【编后】朝气蓬勃、活力四射！这八个字是大河车城网总编辑对世纪阳光河南荣海团队的简要概括。当今，经济下行、人心浮躁，尤其是对80后、90后的管理，是很多企业最为头疼的一件事。然而，在世纪阳光、在荣海，80后、90后多已成为公司骨干，他们较强的责任心和强烈的团队意识都让人发自内心的感到欣慰。
“坚持以人为本、善用制度管人”。最后，让我们以河南世纪阳光总经理孙晓波的一句话做为本文的结尾。（文图：司爱武 责任编辑：张扬 QQ:602867404 E-mail:dahecc@126.com）
