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提升售后服务已经成为京城经销商的共识，自主品牌经销商也纷纷举起售后大旗，从硬件设施和服务态度方面全面提升自己的售后服务内容。本期记者亲自探访了多家自主品牌4S店，亲身体验了自主品牌的售后服务情况。虽然仍有提

汽车每次常规保养，机油滤清器必须更换。而长期在非多粉尘的地区行驶，空气滤清器一般可以用2万公里，7500公里时只需要做一下清洁。汽油滤清器的寿命与使用油品有关。另外，正常使用状态下，刹车片能用3万-4万公里，原装电

    爱车患上了“车流感”该怎么办呢？为此，记者采访了经验丰富的汽修师傅，针对因气温影响导致的汽车“疾脖，寻找维修车辆及保养车辆的正确“处方”。       润滑油粘度大导致启动困难      【病历】车主张先生的轿车

   核心提示  　　随着车主队伍急剧壮大，对用车常识一知半解的消费群体也在不断膨胀。针对汽车售后服务的投诉，每年都可以发现新手法、新招数。通常，各品牌4S店会定期为车主推行免费检测这项业务，在综合检测、废气检

　　车主朱先生问：我的车是凯越HRV，已经购买5年了，跑了10万公里，最近经常出现车辆行驶中水温表归零的现象，发动机转速1000~1100转，发动机声音变大。有时会连着发生两次，恢复正常后一会儿又归零。行驶中没感觉到有其他

     这两天气温的回升让大家感受到了春季的来临，但车主们在忙于日常工作和驾车休闲之余，别忘了该给车辆做换季保养了。多位汽修专家介绍，其实车和人体一样，养车时可以把它当成自己的身体，呼吸系统、皮肤等一定要检查

　　汽车油漆一般都是烘烤漆。在车厂里面，车架、车身焊接完成，手工修补车身后，下一道工序就是上漆。一般来说，首先是底漆。将白皮车身浸入糖浆般的漆槽，取出烘干底漆；然后送入无尘车间，用静电喷漆工艺喷上面漆，然后用

 有车一族最头疼的是啥？车子出状况后被4S店忽悠，更郁闷的是被忽悠了还不知道，直夸对方维修技术好。3·15快到了，记者咨询了北京市汽车维修服务指导中心的王京龙先生，列举了一些维修黑幕，希望能给车主提个醒。  陷阱

　　召回，一个大家逐渐开始认识并接受的事项，当产品被发现存在缺陷时很多厂家都会采取主动召回的方式，以来保护用户利益。日前，上海通用汽车有限公司决定对部分新君威2.0L、2.4L车辆，以及部分新君越2.4L车辆进行召回

     春天是万物复苏的好季节，可是对开车的朋友来说就得注意了，随着气温上升，冬眠后的细菌开始活跃起来。此时，车主为你的爱车来次大扫除非常有必要。不仅会让驾乘人员的心情变得更加惬意，也减少了车主朋友患病的可能

成为有车族之后，爱车平常的保养和维修是车主最关心的事。在免费质保期内，车主一定是选择在4S店保养维修，因为除了首保免费外，这期间因质量问题出现的故障，4S店都是给免费解决的。但过了免费保

读者问：我的新桑塔纳2000GSi轿车装有保养提示灯，在车辆正常使用过程中突然亮起。经查询车辆使用手册，得知此灯为提醒驾驶员对车辆进行保养的标志。但按照正常的保养程序做了更换机油、机油滤清器等操作之后，该灯还是闪